Wir benutzen den Begriff Gebinde, da bei uns der Mehrwegbecher und der Mehrwegdeckel (Trink- oder Verschlussdeckel) im Pfandsystem sind.

Ein Gebinde = (Mehrweg) Becher + Deckel

Es gibt keine Einsatzbeschränkungen.

Das FairCup Gebinde (Mehrwegbecher und Mehrwegdeckel) ist aufgrund seiner Art in Unternehmen (z.B. Münchener Versicherung), Hochschulen (z.B. Hochschule Schleswig-Holstein), Schulen (Grundschule, IGS, Bildungswerk, BBS etc.), Klinken (z.B. Mutter Kind Klink Horumersiel), Vereinen (SG Schorndorf) und auch Produktionsstätten (z.B. Wietbrauk) nicht nur für Getränke einsetzbar.

Hierfür haben wir ein spezielles Inhouse-Konzept ausgearbeitet. Die Gebinde werden auch hier gegen ein Pfand herausgegeben und wieder entgegengenommen. Die Reinigung kann in einer kleinen (Gastro-)Spülmaschine durchgeführt werden.

Bei Inhouse-Lösungen beraten wir Sie gern. Kontaktiere Sie uns hierzu.  Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Wir haben unseren FairCup Navigator. Hier sehen Sie Ihren Standort, sofern Sie dies in  der App aktiviert haben. Durch Vergrößerung können Sie die nächsten Standorte einsehen.

Sie sollten Ihre Entscheidung jedoch nicht von der Anzahl der bestehenden Partner abhängig machen. Beim Umstellen von Einweg zu Mehrweg stehen ökologische Gesichtspunkte im Fokus.

In der Regel muss einer beginnen!

Mit unserem FairCup-Navigator finden Sie schnell und einfach unsere FairCup Partner in Ihrer Nähe!

Hier geht’s zur iOS App.

Hier geht’s zur Android App.

FairCup gewährt Zahlung auf Rechnung laut BGB, mit einer gesetzlichen Zahlungsfrist von 14 Tagen.

Die Systemgebühr wird immer im Voraus fällig. Sie können den Modus selbst wählen:

• quartalsweise (3 Monate)
• halbjährlich (6 Monate)
• jährlich (2% Skonto bei Zahlung innerhalb der ersten 7 Tage)
• 24 Monate (3% Rabatt)
• 36 Monate (5% Rabatt)

Das Pfandclearing wird durch die Zusammenarbeit zwischen FairCup und den Systempartnern durchgeführt.

Zunächst ist hierfür die regelmäßige Rückmeldung der Partner notwendig, damit das Pfandclearing ordentlich und reibungslos funktionieren kann. Dies kann über die FairCup ADMIN-App oder über eine direkte Anbindung an das Kassensystem erfolgen. Aus der Datenbank sind dann Überschüsse und Bedarfe ersichtlich.

Liegt ein Überschuss vor wird überprüft, ob die benötigte Bechergröße (ggf. auch Farbe) bei einem Partner in der Nähe fehlt. Daraufhin kann die Umverteilung der Becher vorgenommen werden, ohne dass diese an FairCup zurückgesandt werden müssen. Dies führt neben einer Zeit- und Kostenersparnis zu einer besseren Emissionsbilanz. Sollte innerhalb der vereinbarten Frist von 14 Tagen kein Partner in der Nähe Bedarf haben, kann die Rücksendung der Becher und Deckel an die FairCup Zentrale, gegen Auszahlung des Pfandwertes, erfolgen. Diese Frist wird  individuell mit den Systempartnern, in Abhängigkeit ihrer Lagerkapazitäten, vereinbart. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

FairCup GmbH
Heinz-Hilpert-Str. 4
37085 Göttingen

In einigen Städten gibt es zusätzlich die Möglichkeit die Mitarbeiter vor Ort für das Pfandclearing per E-Mail zu kontaktieren. Hierfür ist eine Sammlung mehrerer Becher, ebenfalls entsprechend der Lagerkapazitäten, erforderlich.

WICHTIG: Gebinde sind immer sauber an andere Systempartner bzw. den FairCup Kurier abzugeben. Dies gilt auch bei einer Rücksendung an die Zentrale.
Einzige Ausnahme hierbei ist die Anmeldung der Gebinde zur Spülung.

Rechtlich gilt, dass Gutschein-Bons/Pfandbons (ebenso wie Gutscheine) innerhalb von mindestens 12 Monaten, ab Ausdruck, eingelöst werden können. Die Rücknahmedauer kann bis zu drei Jahren währen. Jeder Einzelhändler kann diesbezüglich Einschränkung vornehmen.

Dies bedeuetet, dass unsere FairCups mindestens ein Jahr nach Verkauf angenommen, bzw. das Pfand ausgezahlt wird.

Die Becher verfügen über einen Datumsstempel ihrer Herstellung, so dass ihre „Lebensdauer“ eingesehen werden kann.

Es gibt viele Möglichkeiten. Unsere Partner sind hier sehr kreativ, da Sie unbedingt am System teilnehmen wollen. So haben beispielsweise einzelne Stände auf dem Wochenmarkt einen Mülleimer „umfunktioniert“, in die die benutzten Gebinde geworfen werden können. Es findet hier kein direkter Tausch über den Tresen statt. Der Endkunde bekommt immer ein neues Gebinde. Am Ende des Tages, oder zwischendurch, wird der Mülleimer geleert. Am Abend spülen die Standbetreiber die Gebinde zu Hause.

Bisher haben wir noch nicht überall eine Spüllogistik. Es gibt in einigen Regionen Systempartner, die dies für uns übernehmen, dazu zählen bisher Darmstadt mit Umgebung, Flensburg und Göttingen. Diese Dienstleistungen werden allerdings gesondert angeboten und vergütet.

Demnächst werden wir ein Spülzentrum in Göttingen mit Sterilisationstunnel eröffnen und im Raum Hamburg einen Modelversuch starten.

FairCup ist nicht nur ein Pfandsystem für Coffee to-go. Unsere Mehrwegbecher können und dürfen MEHR. Dabei müssen Sie keine Bedenken haben, dass das Material den Geruch oder Geschmack  von Getränken, wie Kaffee, oder Speisen annimmt. Darauf legen wir sehr viel Wert, da wir unser Material PP (Polypropylen) umfangreich auf verschiedene Lebensmittel haben testen lassen. Sie können in unseren Mehrweggebinden fast alles verpacken. Heiß- wie auch Kaltgetränke, Shakes, Smoothies, Eis, Joghurt, Quarkspeisen, Desserts, Antipasti, Oliven, Salate und vieles mehr.

An dieser Stelle kommt oft schon die nächste Frage: Nimmt der FairCup (das Material) nicht den Geruch an?

Nein! Sie müssen die FairCup’s bei mindestens 65° spülen und mit 80° Dampf sterilisieren. Ab diesen Temperaturen werden sämtliche Gerüche herausgewaschen bzw. „gebrochen“.

HINWEIS:

FairCups in den Farben transluzent  natur („durchsichtig“) und bunt eignen sich besonders gut als Verpackungsbecher, für Eis, Shakes, Smoothies und als Eventbecher.

Die blickdichten FairCup Farben werden vermehrt für Heißgetränke wie Kaffeespezialitäten und Tee verwendet. 

ACHTUNG:
Der Farbstoff von frisch aufgeschnittenen Tomaten und roter Paprika können in das Material migrieren. Wie Sie es von Ihrer Tupperware kennen. Der Geruch und Geschmack des Materials ändert sich hierdurch nicht.

Nein, da wir zum einen unsere FairCups wegen der Stoffreinheit nicht bedrucken und zum anderen ein Poolsystem sind, welches nur so gut funktioniert, weil unsere Gebinde wirklich überall abgegeben werden können.

„Ein Branding ist eher kontraproduktiv, da Bäcker X keinen Becher vom Café Y annehmen und wieder rausgeben wird.“

Nur ein „neutrales“ Gebinde kann in einem bundesweiten Pfandnetz zurückgegeben werden und so geringe Logistikkosten verursachen.

HINWEIS:
Gerade weil wir auf die Bedruckung verzichten, bleibt unser Material vollkommen stoffrein und wird zu 100% recycelt. Andere versprechen Ihnen Recycling, führen aber ein Downcycling durch. Für unser Produkt haben wir dasher das Umweltsiegel Blauer Engel erhalten. Wir erfüllen die Cradle-to-Cradle Bedingungen, d.h. aus einem FairCup kann nach Ablauf seiner Lebenszeit wieder ein FairCup werden.

Ein firmenspezifisches Branding der Gebinde ist daher bewusst nicht vorgesehen. Es besteht die Möglichkeit eines vorübergehenden Brandings mit wasserlöslichen Aufklebern, dies ist allerdings ökologisch nicht zu empfehlen. Filzmanschetten z.B. mit Schlüsselring können bedruckt werden und sind daher praktische Giveaways.

Wir erstellen Ihre Rechnung direkt nach der Bestellung. Die meisten Partner benötigen die Rechnung für das Finanzamt in Papierform, daher senden wir diese per Post zu. Bei kleinen Bestellungen kann die Rechnung im Paket liegen oder auf dem Paket in einer Hülle festgeklebt sein.

Auf Wunsch senden wir die PDF-Rechnung auch per E-Mail zu.

Zusätzlich können wir die Rechnung auch im Partnerportal hinterlegen. Hier können Sie sich die PDF jederzeit herunterladen.

Sehr schnell. Sobald bei uns das unterschriebene Stammblatt eingegangen ist, setzen wir Ihre Bestellung um.

Sie können die Bestellung schnell und einfach per E-Mail schicken. Beachten Sie dabei folgende Punkte.

• Bechermenge
• Bechergröße
• Becherfarbe
• Deckelmenge
• Deckelform: Trink- oder Verschlussdeckel
• Deckelfarbe (Beim Trinkdeckel bieten wir drei Farben an: Natur, Schwarz und Weiß)

Benutzen Sie wenn möglich unser Bestellformular und senden Sie dies per E-Mail an uns.

Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb von drei, maximal aber nach fünf Werktagen bei Ihnen (DHL Lieferzeiten).

Die Lieferzeit ist unabhängig von der Zahlungsmethode, da wir grundsätzlich auf Rechnung liefern. „Hier steht Vertrauen gegen Vertrauen!“

WICHTIG: Für eine neue Bestellung müssen alle Rechnungen beglichen sein. Erst dann verlässt die Ware unser Lager.

Unsere FairCups sind für Haushalts-, Gastro- und Industriespülmaschinen, sowie für die Handreinigung geeignet. Allerdings bleiben bei zu geringen Temperaturen (Handreinigung) immer Gerüche/Rückstände erhalten. Daher sollten Sie die Becher grundsätzlich mit mindestens 65° spülen und mit 80° dampftrocknen.

„Bitte verzichten Sie auf ECO-Programme, da hier die empfohlenen Temperaturen nicht erreicht werden.“

Bitte beachten Sie, dass Sie als Lebensmittelunternehmer für die Hygiene verantwortlich sind. Eine Empfehlung zur Handhabung haben wir im Anhang unserer AGB.

Unsere FairCups werden maschinell gefertigt und verpackt. Es kommen daher keine Menschen mit den Bechern und Deckeln in Berührung. Auf Ihren Wunsch hin (im Sinne der Nachhaltigkeit), haben wir auf eine zusätzliche Kunststoffverpackung bei den Bechern verzichtet, dennnoch empfehlen wir hier vor dem Erstgebrauch ein kurzes Abspülen.

„Wir können Sie nicht dazu verpflichten.“

Da wir einen geschlossenen Materialkreislauf haben, bitten wir Sie darum diese Gebinde trotzdem entgegen zu nehmen. Es ist für Sie zudem besonders stressig sich im Alltag auf eine Diskussion, mit dem Kunden, einzulassen. Wir nehmen in jedem Fall auch defekte Gebinde, die als FairCup eindeutig zu identifizieren sind, zurück.

Der FairCup besteht aus einem sehr hochwertigen Polypropylen (PP), ist nicht bedruckt und kann daher zu 100% wieder ins Ursprungsmaterial zurückgeführt werden. Wir haben gerade deswegen den Blauen Engel erhalten, weil wir unser Material nicht dem Upcycling oder der Verbrennung zuführen. Wir sortieren nach Farben und lassen daraus wieder Granulat fertigen, welches wieder zu einem Becher werden kann. Darauf sind wir besonders stolz und hoffen, dass auch Sie uns hierbei unterstützen.

„Defekte, verschmutzte und aussortierte Gebinde (Becher & Deckel) tauschen wir momentan 1:1 aus.“

Wir haben alles so weit verändert, dass Sie das Partnerportal so gut wie nie besuchen brauchen.

Ihre Zugangsdaten benötigen Sie zunächst für unsere FairCup ADMIN-App. Hier können wir Ihnen einen Namen zuteilen oder Ihre E-Mail-Adresse verwenden. Sollten sich aus irgendwelchen Gründen Ihre Zugangsdaten ändern oder jemand anders für das Melden verantwortlich sein, schicken Sie uns bitte eine kurze E-Mail.

Wir prüfen Ihre Berechtigung und erteilen Ihnen kurzzeitig die Möglichkeit einer Änderung. Diese erfolgt über eine zweifache Authentifizierung.

Jeder neue FairCup-Partner erhält pro Standort ein kostenloses Neukundenset. Dieses Set besteht aus einem Hinterglasaufkleber für den Eingangsbereich, einem Dreieck-Tischaufsteller, Din A4 Plakate, Din A3 Plakate, einen Kundenbrief sowie Postkarten zum Auslegen.  Des Weiteren enthält das Neukunden-Set ein Informationsschreiben mit Hinweisen und Kurzinformationen für Mitarbeiter.

Weitere Materialien, wie Roll-Ups, Becheraufsteller aus Holz, Zahlteller, große Plakate (>A3), Filzmanschetten sowie weitere Plakatdesigns können Sie, für mehr Sichtbarkeit, bei Ihrer nächsten Bestellung mit bestellen. Vorschauen finden Sie in unserem Downloadbereich. 

Alle Materialien, die handgefertigt oder produziert wurden, sind nachhaltig und zum Teil von inklusiven Werkstätten gefertigt. Der Preis deckt ausschließlich die entstehenden Kosten.

FairCup-Partner können jederzeit Gebinde (Becher & Deckel) an uns zurücksenden und erhalten den Pfandbetrag zurück. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. Sie können unser Rücksendeformular dazu verwenden. Bitte geben Sie an, was Sie zurücksenden möchten und auf welches Konto der Pfandbetrag erstattet werden soll. Nur so ist eine schnelle Bearbeitung gewährleistet.
2. Verpacken Sie die Becher & Deckel sicher und sorgfältig ins Paket (bitte nicht lose reinlegen = Stückgut). Legen Sie bitte jedem Paket eine Art „Lieferschein“ bei, damit wir Ihre Angaben überprüfen können. Den Lieferschein können Sie hier herunterladen, ausdrucken und ausfüllen.
3. Schicken Sie das Paket/ die Pakete an:

FairCup GmbH,

Florenz-Sartorius-Str. 5;

DE-37079 Göttingen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden die Gebinde gezählt und kontrolliert. Bereits nach Eingang der Pakete erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung. Nach der Zählung und Kontrolle folgt die schriftliche Gutschriftsberechnung und Überweisung des entsprechenden Betrages.

Wichtiger HINWEIS:
Die Gebinde, die zurückgesendet werden, sollten sauber und frei von Kleberesten sein. Ist nur ein Teil im Paket unsauber, berechnen wir pro Teil im Pakt 0,10€ Reinigungsgebühr. Bei starker Verschmutzung sogar 0,50€. Achten Sie daher genau darauf, dass die Gebinde sauber und gut verpackt sind.

In allen teilnehmenden Partner-Filialen können Sie ab sofort Ihren Kaffee, Eis, Tee, Smoothie, Shake, Schokolade oder auch Ihre Speisen im Mehrwegbecher bestellen. Dabei zahlen Sie 1,00€ für den Becher und 0,50€ für den Deckel. Sie sollten in der Regel den Kaffee günstiger bzw. vergünstigt bekommen, da die meisten Partner auf unseren Becher einen Rabatt geben. Ihren Pfand von einem Euro oder 1,50€ erhalten Sie bei der Becherrückgabe mit oder ohne Deckel in Bar oder in Form einer Gutschrift zurück.

Mit unserem FairCup Navigator finden Sie schnell und einfach unsere FairCup Partner in Ihrer Nähe!

Hier geht’s zur iOS App.

Hier geht’s zur Android App.

Unter der Bezeichnung Gebinde verstehen wir einen Mehrwegbecher mit Mehrwegdeckel.

Sie können das Gebinde oder nur den Pfandbecher bei fast allen Partnern in einer „Partnerfiliale mit Rücknahme“ gegen Bargeld oder Verrechnung mit Waren zurückgeben. In einigen Städten gibt es bereits freigeschaltete Automaten, auch in Supermärkten, an denen die Rückgabe gegen einen Bon-Gutschein oder digital in unserer App möglich ist. Die Gutscheine sind in der Regel dort auch einlösbar.

Ja, wobei es zu beachten gilt, dass zum Beispiel Schulen nicht für Jedermann zu jeder Zeit geöffnet sind. Bisher nehmen alle Partner unsere Gebinde (Becher und Deckel) zurück.
Da demnächst auch Wochenmärkte als Partner dazu kommen, kann es sein, dass hier nicht jeder das Gebinde zurücknimmt, da die Stände dafür nicht ausgelegt sind. Hier sollen Rücknahmeautomaten aufgestellt werden.
In unserer App sind diese Filialen kenntlich gemacht, damit Sie sofort sehen, ob eine Rückgabe möglich ist. In der Regel sollte einer unserer Rückgabeautomaten in der Nähe sein.

Anbieter von Poolsystemen stellen ihre individuell gestalteten Behälter, Flaschen oder Gefäße zum Befüllen zur Verfügung. Dafür zahlen Nutzer eine Art Nutzungs- oder Mietgebühr an den Hersteller, auch wenn darin ein Getränk verkauft wird. Der Nutzer erwirbt demnach nicht das Eigentum an dem Behältnis. Der Kunde zahlt zwar Pfand für den Behälter, erwirbt aber nur das Getränk. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Pfandbetrag höher oder niedriger als der Wert des Gefäßes ist.

Das heißt: Auch Endver­braucher müssen Pfand­becher, -gläser oder -flaschen, die besonders gekenn­zeichnet sind und deutlich einem Eigentümer zugeordnet werden können, beim Verkäufer zurückgeben.

Wer solche individuell gestalteten Gefäße behält, kann theoretisch auf Herausgabe verklagt werden. In der Praxis ist das bisher jedoch nicht vorgekommen.

Selbstverständlich bieten wir unsere FairCups zur Miete für Events/Veranstaltungen an.
Bitte nutzen Sie für weitere Informationen unsere Mietseite. Sie können unsere FairCups nicht als Partner für Events/Veranstaltungen nutzen, da die Rückführungsquote ihre Kapazitäten übersteigt. Achten Sie bitte hierbei auf unsere AGB.